Retours et échanges
Garantie Love It de Makagi – Retour sous 14 jours si le produit ne vous convient pas !
Nous voulons que vous aimiez vos produits Makagi ! Si vous changez d'avis ou n'êtes pas satisfait à 100 %, vous pouvez simplement retourner votre commande dans les 14 jours .
Voici comment cela fonctionne :
- Votre article doit être inutilisé et dans son emballage d'origine .
- Nous ne couvrons actuellement pas les frais de retour.
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Veuillez nous envoyer un e-mail à info@itsmakagi.com dans les 5 jours suivant la réception avec :
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📦 votre numéro de commande
Nous le vérifierons immédiatement et vous enverrons un remplacement gratuit – aucun problème pour vous !
Remboursement – Facile et sans complications
Dès que nous recevrons et inspecterons votre retour, vous recevrez automatiquement votre argent via le mode de paiement d'origine.
Important:
- Garantie J'adore de 14 jours – Vous pouvez retourner votre commande dans ce délai si vous n'êtes pas satisfait.
- Les frais de retour sont à votre charge – nous ne couvrons actuellement pas les frais.
- Aucun retour possible après 14 jours - mais nous sommes sûrs que vous aimerez quand même votre bougie ! 💛
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