Die Kerzen werden in Österreich mit viel Liebe von Hand gegossen.

Für unsere Kerzen verwenden wir ausschließlich hochwertiges Soja Wachs aus Europa.

Grundsätzlich werden unsere Kerzen dekorativ genutzt. Sollte man sich entscheiden die Kerze anzuzünden, ergeben sich durch die unterschiedlichen Größen und Formen, unterschiedliche Brennzeiten. Für unsere 8,5 - 10 cm Körper Kerzen reicht die Brenndauer von 45-60 Minuten. Für unsere 20 cm Kerze beträgt die Brennzeit bis zu 300 Minuten.

Wir versenden derzeit in folgende Länder:
EU, Schweiz, UK, USA, Kanada, Neuseeland, Australien, China, Japan, Hongkong, Singapur, Thailand, Vereinigte Arabische Emirate

Alle unsere Produkte werden von Hand gemacht. Daher können die Fertigungszeiten variieren. Wir versenden die Kerzen innerhalb von 3-10 Werktagen.

Alle unsere Pakete verwenden mit einer Sendungsnummer versehen. Sobald das Paket von uns verschickt wird, erhaltet man eine Email mit der Sendungsnummer.

Die Kosten für die Rücksendung eines Pakets von einer Packstation, nachdem das Paket nicht rechtzeitig abgeholt wurde, sind von der Kundin zu tragen.

Wir akzeptieren Rücksendungen von Artikeln innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf.
Die Artikel müssen sich im gleichen Zustand wie bei Erhalt und in der Originalverpackung befinden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Bitte beachte, dass wir nicht die Kosten für die Rücksendung der Artikel tragen.

Bitte sende uns eine E-Mail an info@itsmakagi.com mit der Info, dass du den Artikel zurückgeben möchtest.

Tut uns sehr Leid, wenn deine Bestellung beschädigt angekommen ist.
Bitte sende uns innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an info@itsmakagi.com ein Bild der Verpackung und des Artikels, damit wir untersuchen können, was passiert ist. Wir schicken dir dann gerne kostenlos eine neue Lieferung zu.

Tut uns sehr Leid, das ein Artikel in deiner Bestellung fehlt.
Bitte sende uns innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware eine E-Mail an info@itsmakagi.com mit der genauen Info was fehlt. Wir schicken dir dann gerne kostenlos eine neue Lieferung zu.

Ja wir bieten Kostenlosen Versand ab 40 € nach Österreich und Deutschland an. Die Versandinformation für alle weiteren Länder findest du hier.