Rückgabe und Umtausch

Makagi Love It Garantie – 14 Tage Rückgabe, wenn’s nicht passt!

Wir wollen, dass du deine Makagi-Produkte liebst! Falls du dich doch anders entscheidest oder nicht 100% happy bist, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen einfach zurückgeben.

So funktioniert’s:

• Dein Artikel sollte unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
• Die Rücksendekosten übernehmen wir aktuell nicht.

📩 Sende uns einfach eine kurze Nachricht an info@itsmakagi.com mit deiner Bestellnummer, und wir kümmern uns um den Rest.

Deine Bestellung kam beschädigt an?

Oh no! 😢 Keine Sorge, wir kümmern uns darum!

Sende uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an info@itsmakagi.com mit:
📸 Einem Bild der Verpackung & des Artikels
📦 Deiner Bestellnummer

Wir prüfen das sofort und schicken dir eine kostenlose Ersatzlieferung – ohne Umstände für dich!

Rückerstattung – Easy & unkompliziert

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, bekommst du dein Geld automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Wichtig:

• 14 Tage Love It Garantie – Du kannst deine Bestellung innerhalb dieser Frist zurückgeben, wenn du nicht happy bist.
• Rückversand geht auf dich – Wir übernehmen die Kosten aktuell nicht.
• Nach 14 Tagen keine Rückgabe möglich – Aber wir sind uns sicher, dass du deine Kerze sowieso lieben wirst! 💛

Noch Fragen?
Schreib uns – wir helfen dir jederzeit gerne!